Algemene voorwaarden

1. Inleidende bepalingen en definities

1.1. Onder Verkoper wordt verstaan de handelsvennootschap NOZONO s.r.o., waarvan de identificatiegegevens in de kop van deze Algemene Voorwaarden zijn vermeld. De Verkoper is btw-plichtig.

1.2. Onder Koper wordt verstaan iedere persoon die via de webshop een koopovereenkomst met de Verkoper sluit. De Koper kan zijn:

• een consument – een natuurlijke persoon die bij het sluiten en de uitvoering van de koopovereenkomst niet handelt in het kader van zijn commerciële of andere ondernemersactiviteit, noch in het kader van de zelfstandige uitoefening van zijn beroep (artikel 419 van het Burgerlijk Wetboek),
• een ondernemer – een persoon die overeenkomsten sluit die verband houden met zijn eigen handels-, productie- of soortgelijke activiteit, of bij de zelfstandige uitoefening van zijn beroep, dan wel een persoon die handelt namens of voor rekening van een ondernemer. Indien de Koper in de bestelling zijn identificatienummer vermeldt, erkent hij dat de overeenkomst wordt beheerst door de bepalingen die van toepassing zijn op ondernemers.

1.3. Onder Goederen worden verstaan de producten die door de Verkoper op de webshop worden aangeboden, met name voedingssupplementen, functionele voedingsmiddelen, longevity-producten en aanverwante cosmetische producten, alsook andere producten uit het actuele assortiment.

1.4. Onder Koopovereenkomst wordt verstaan de overeenkomst die tussen de Verkoper en de Koper via de webshop wordt gesloten en waarvan de verkoop van Goederen het voorwerp uitmaakt.

1.5. Door het verzenden van de bestelling bevestigt de Koper kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden, waarvan ook het Klachtenreglement en het Privacybeleid integraal deel uitmaken, en hiermee uitdrukkelijk in te stemmen, in de versie die geldig en van kracht is op het moment van verzending van de bestelling.

1.6. De Verkoper is gerechtigd de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan gedurende de geldigheidsduur van de vorige versie van de Algemene Voorwaarden.

2. Informatie voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst

De Verkoper deelt de Koper – consument overeenkomstig artikel 1811, lid 2, en artikel 1820 van het Burgerlijk Wetboek in het bijzonder het volgende mee:

2.1. De kosten van middelen voor communicatie op afstand wijken niet af van het basistarief en de Verkoper brengt geen eigen kosten in rekening voor het gebruik van middelen voor communicatie op afstand.

2.2. De prijzen van de Goederen op de webshop worden vermeld inclusief btw en alle wettelijk verschuldigde heffingen. De kosten voor de levering van de Goederen worden afzonderlijk vermeld en verschillen naargelang de gekozen wijze van verzending en betaling.

2.3. De koopprijs is verschuldigd op het moment van het sluiten van de overeenkomst, of op de wijze die overeenkomt met de in de bestelling gekozen betaalmethode.

2.4. De Verkoper vraagt geen voorschot of andere soortgelijke betaling. Dit doet geen afbreuk aan de voorwaarden van bepaalde betaalmethoden (bijvoorbeeld betaling vooraf).

2.5. Bij een overeenkomst op afstand heeft de consument het recht om de overeenkomst te herroepen binnen een termijn van 90 dagen vanaf de ontvangst van de goederen, zonder opgave van redenen. Nadere gegevens zijn opgenomen in artikel 8.

2.6. Bij herroeping van de overeenkomst draagt de consument de kosten die verbonden zijn aan het terugsturen van de goederen naar de Verkoper.

2.7. De overeenkomst, respectievelijk het betreffende belastingdocument, wordt bewaard in het elektronische archief van de Verkoper en de Koper heeft hier na het sluiten van de overeenkomst geen toegang meer toe. De Koper ontvangt een kopie van het belastingdocument per e-mail.

2.8. Bij een klacht kan de Koper zich rechtstreeks tot de Verkoper wenden via het e-mailadres info@nozono.com. De Koper kan zich eveneens wenden tot een toezichthoudende of staatstoezichthoudende instantie – nadere gegevens zijn opgenomen in artikel 13.

3. Gebruikersaccount

3.1. Op basis van de door de Koper op de webshop uitgevoerde registratie kan de Koper toegang krijgen tot zijn gebruikersinterface (hierna het „Gebruikersaccount"). Vanuit zijn Gebruikersaccount kan de Koper bestellingen plaatsen, zijn gegevens beheren en zijn aankoopgeschiedenis raadplegen.

3.2. Registratie is geen voorwaarde voor het doen van aankopen op de webshop. De Koper kan een bestelling ook plaatsen zonder registratie („aankoop zonder registratie").

3.3. Bij registratie en bij het bestellen van goederen is de Koper verplicht alle gegevens correct en naar waarheid te verstrekken. De Koper is verplicht om de in het Gebruikersaccount vermelde gegevens bij elke wijziging ervan bij te werken.

3.4. De toegang tot het Gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De Koper is verplicht de informatie die nodig is voor toegang tot zijn Gebruikersaccount geheim te houden.

3.5. De Verkoper kan het Gebruikersaccount opheffen, met name indien de Koper zijn Gebruikersaccount langer dan 24 maanden niet gebruikt, of indien de Koper zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst of deze Algemene Voorwaarden schendt.

4. Bestelling en totstandkoming van de koopovereenkomst

4.1. Elke presentatie van goederen op de webshop is louter informatief van aard en de Verkoper is niet verplicht om met betrekking tot deze goederen een koopovereenkomst te sluiten. Artikel 1732, lid 2, van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.

4.2. De webshop bevat informatie over de goederen, met inbegrip van de prijzen van de afzonderlijke goederen. De prijzen van de goederen zijn vermeld inclusief de belasting over de toegevoegde waarde en alle daarmee samenhangende heffingen. De prijzen van de goederen blijven geldig zolang zij op de webshop worden weergegeven. Deze bepaling beperkt op geen enkele wijze de mogelijkheid van de Verkoper om een koopovereenkomst te sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden.

4.3. De webshop bevat tevens informatie over de kosten die verbonden zijn aan de verpakking en levering van de goederen. Deze informatie over de kosten geldt uitsluitend indien de goederen worden geleverd binnen het grondgebied van Tsjechië, tenzij op de webshop anders is vermeld.

4.4. Om goederen te bestellen, vult de Koper het bestelformulier op de webshop in. Het bestelformulier bevat met name informatie over:

• de bestelde goederen (de bestelde goederen worden door de Koper in de elektronische winkelwagen geplaatst),
• de wijze van betaling van de koopprijs van de goederen, gegevens over de gewenste wijze van levering van de bestelde goederen,
• informatie over de kosten die verbonden zijn aan de levering van de goederen
  (hierna gezamenlijk de „Bestelling").

4.5. Vóór het verzenden van de Bestelling aan de Verkoper heeft de Koper de mogelijkheid om de door hem in de Bestelling ingevoerde gegevens te controleren en te wijzigen, mede met het oog op het opsporen en corrigeren van fouten die zijn ontstaan bij het invoeren van gegevens in de Bestelling. De Koper verzendt de Bestelling aan de Verkoper door te klikken op de knop „Bestelling met betalingsverplichting" (of een soortgelijk benoemde knop). De in de Bestelling vermelde gegevens worden door de Verkoper als correct beschouwd.

4.6. Het verzenden van de Bestelling wordt beschouwd als een handeling van de Koper die de bestelde goederen, de koopprijs, de identiteit van de Koper en de wijze van betaling van de koopprijs op ondubbelzinnige wijze identificeert, en vormt voor de contractpartijen een bindend voorstel tot het sluiten van een koopovereenkomst. Voorwaarde voor de geldigheid van de Bestelling is het invullen van alle verplichte gegevens in het bestelformulier, kennisneming van deze Algemene Voorwaarden en de bevestiging van de Koper dat hij hiervan kennis heeft genomen.

4.7. De Verkoper bevestigt de Koper onverwijld de ontvangst van de Bestelling per e-mail, naar het e-mailadres van de Koper dat in het Gebruikersaccount of in de Bestelling is vermeld (hierna het „Elektronisch Adres van de Koper"). Onderdeel van de bevestiging is tevens een samenvatting van de Bestelling en een link naar de actueel geldende versie van de Algemene Voorwaarden.

4.8. De koopovereenkomst tussen de Verkoper en de Koper komt tot stand bij ontvangst van de aanvaarding van de Bestelling (acceptatie), die door de Verkoper per e-mail aan de Koper wordt verzonden.

4.9. De Verkoper is, afhankelijk van de aard van de Bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de koopprijs, verwachte transportkosten), steeds gerechtigd om de Koper om een aanvullende bevestiging van de Bestelling te vragen (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).

4.10. De Koper stemt in met het gebruik van middelen voor communicatie op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de Koper maakt bij het gebruik van middelen voor communicatie op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (internetverbindingskosten, telefoonkosten) komen voor rekening van de Koper zelf, waarbij deze kosten niet afwijken van het basistarief.

5. Prijs van de producten en betalingsvoorwaarden

5.1. De prijs van de goederen en eventuele kosten die verbonden zijn aan de levering van de goederen conform de koopovereenkomst, kan de Koper op de volgende manieren aan de Verkoper voldoen:

• Met betaalkaart online – de betaling wordt beveiligd via een betaalgateway van een derde partij (bijv. GoPay, ComGate, Stripe). Betaling met kaart vindt plaats in een beveiligde 3D Secure-omgeving.
• Apple Pay / Google Pay – snelle en veilige betaling via een mobiele portemonnee.

5.2. Naast de koopprijs is de Koper verplicht om ook de kosten voor verpakking en levering van de goederen aan de Verkoper te vergoeden, ten belope van het overeengekomen bedrag. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden onder de koopprijs ook de kosten voor de levering van de goederen begrepen.

5.3. Bij girale betaling is de Koper verplicht de koopprijs van de goederen te voldoen onder vermelding van het variabele betalingssymbool, dat doorgaans het bestelnummer is. Bij girale betaling wordt de betalingsverplichting van de Koper geacht te zijn nagekomen op het moment dat het betreffende bedrag wordt bijgeschreven op de rekening van de Verkoper.

5.4. Bij betaling per bankoverschrijving is de koopprijs verschuldigd binnen 7 dagen na het sluiten van de koopovereenkomst. Indien de koopprijs niet binnen deze termijn wordt voldaan, is de Verkoper gerechtigd de koopovereenkomst te herroepen.

5.5. De Verkoper is btw-plichtig. De Verkoper stelt de Koper een belastingdocument – een factuur – op nadat de koopprijs van de goederen is voldaan, en verzendt deze in elektronische vorm naar het Elektronisch Adres van de Koper. De Koper stemt in met deze wijze van toezending van het belastingdocument.

5.6. Eventuele kortingen op de prijs van de goederen die door de Verkoper aan de Koper worden toegekend, kunnen niet onderling worden gecombineerd, tenzij voor een specifieke kortingsactie uitdrukkelijk anders is vermeld.

5.7. Actieprijzen gelden zolang de voorraad strekt, indien een aantal stuks van de actiegoederen is vermeld, of gedurende een bepaalde periode.

6. Leveringsvoorwaarden (transport)

6.1. De Verkoper levert goederen binnen Tsjechië. Levering naar het buitenland is mogelijk na individueel overleg.

6.2. De wijze van levering van de goederen wordt door de Koper in de bestelling bepaald. De Verkoper biedt de volgende verzendmethoden aan:

• PPL – bezorging per koerier op het opgegeven adres,
• GLS – bezorging per koerier op het opgegeven adres.

De actuele verzendtarieven zijn vermeld in het bestelformulier en zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder, de betaalwijze en het gewicht/de afmetingen van de zending.

6.3. Indien de wijze van transport op bijzonder verzoek van de Koper wordt overeengekomen, draagt de Koper het risico en eventuele extra kosten die met deze wijze van transport gepaard gaan.

6.4. Indien de Verkoper op grond van de koopovereenkomst verplicht is de goederen te leveren op de door de Koper in de bestelling opgegeven plaats, is de Koper verplicht de goederen bij levering in ontvangst te nemen. Indien om redenen die aan de Koper te wijten zijn, de goederen herhaaldelijk of op een andere wijze moeten worden geleverd dan in de bestelling is vermeld, is de Koper verplicht de kosten te vergoeden die verbonden zijn aan de herhaalde levering van de goederen, respectievelijk de kosten die verbonden zijn aan de andere wijze van levering.

6.5. De goederen worden in de regel binnen 2 werkdagen na het sluiten van de koopovereenkomst verzonden (bij vooruitbetaling binnen 2 werkdagen na bijschrijving van de betaling op de rekening van de Verkoper), voor zover deze op voorraad zijn. Voor goederen die zijn aangemerkt als „op voorraad bij de leverancier" of soortgelijk, is de levertijd langer en wordt deze bij het betreffende product vermeld.

6.6. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder wordt de Koper aangeraden de intactheid van de verpakking van de goederen te controleren en eventuele gebreken onmiddellijk aan de vervoerder te melden. Indien beschadigingen van de verpakking worden vastgesteld die wijzen op ongeoorloofde inbreuk op de zending, hoeft de Koper de zending niet van de vervoerder in ontvangst te nemen.

6.7. Verdere rechten en plichten van de partijen bij het transport van de goederen kunnen worden geregeld door bijzondere leveringsvoorwaarden van de Verkoper, indien deze door de Verkoper zijn uitgegeven.

7. Overgang van het risico van schade aan de goederen

7.1. De Koper verkrijgt de eigendom van de goederen op het moment van betaling van de volledige koopprijs van de goederen.

7.2. Het risico van schade aan de goederen gaat over op de Koper op het moment van ontvangst ervan. In geval van vertraging van de Koper bij de ontvangst van de goederen, gaat het risico van schade aan de goederen over op de Koper op het moment waarop de Verkoper hem in staat heeft gesteld over de goederen te beschikken en de Koper deze in strijd met de koopovereenkomst niet in ontvangst heeft genomen.

9. Rechten uit gebrekkige nakoming en klachtenprocedure

9.1. De rechten en plichten van de contractpartijen met betrekking tot rechten uit gebrekkige nakoming worden beheerst door de toepasselijke algemeen bindende wettelijke voorschriften, met name de artikelen 1914 tot en met 1925, 2099 tot en met 2117 en 2158 tot en met 2174b van het Burgerlijk Wetboek, en Wet nr. 634/1992 Coll., inzake consumentenbescherming, zoals gewijzigd.

9.2. De Verkoper staat er jegens de Koper voor in dat de goederen bij ontvangst geen gebreken vertonen. In het bijzonder staat de Verkoper er jegens de Koper voor in dat de goederen:

• overeenkomen met de overeengekomen beschrijving, soort en hoeveelheid, alsmede met de kwaliteit, functionaliteit en andere overeengekomen eigenschappen,
• geschikt zijn voor het doel waarvoor de Koper deze vereist en waarmee de Verkoper heeft ingestemd,
• worden geleverd met de overeengekomen accessoires en gebruiksaanwijzingen, met inbegrip van een handleiding,
• overeenkomen met de gebruikelijke eigenschappen van zaken van dezelfde soort die de Koper redelijkerwijs mag verwachten, mede rekening houdend met openbare mededelingen van de Verkoper of de fabrikant,
• de overeenkomstige hoeveelheid, maat of gewicht hebben, en
• voldoen aan de eisen van de wettelijke voorschriften.

9.3. De Koper – consument is gerechtigd een recht uit een gebrek dat zich voordoet bij consumptiegoederen uit te oefenen binnen een termijn van 24 maanden na ontvangst. Voor goederen met een vermelde datum van minimale houdbaarheid (met name voedingssupplementen en functionele voedingsmiddelen) wordt de termijn voor het uitoefenen van rechten uit gebrekkige nakoming beperkt door de op de verpakking van de goederen vermelde houdbaarheidsdatum (artikel 2167 van het Burgerlijk Wetboek).

9.4. Indien een gebrek zich voordoet binnen 12 maanden na ontvangst van de goederen door de consument, wordt aangenomen dat de goederen reeds bij ontvangst gebrekkig waren, tenzij dit door de aard van de goederen of het gebrek wordt uitgesloten.

9.5. Indien de goederen een gebrek vertonen, kan de Koper de verhelping ervan verlangen. Naar zijn keuze kan hij de levering van nieuwe, gebrekvrije goederen of de herstelling van de goederen verlangen, tenzij de gekozen wijze van verhelping onmogelijk is of, in vergelijking met de andere wijze, onevenredig kostbaar is.

9.6. De Koper kan een redelijke prijsvermindering verlangen of de overeenkomst herroepen indien:

• de Verkoper heeft geweigerd het gebrek te verhelpen of dit niet overeenkomstig de wet heeft verholpen,
• het gebrek zich herhaaldelijk voordoet,
• het gebrek een wezenlijke tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst vormt, of
• uit een verklaring van de Verkoper of uit de omstandigheden blijkt dat het gebrek niet binnen een redelijke termijn of zonder aanzienlijk ongemak voor de Koper zal worden verholpen.

De Koper kan de overeenkomst niet herroepen indien het gebrek aan de goederen onbeduidend is.

9.7. Een klacht kan worden ingediend door de gereclameerde goederen te verzenden (bij voorkeur met een begeleidend schrijven waarin het gebrek, het bestelnummer en de gewenste wijze van afhandeling zijn vermeld) naar het adres van de maatschappelijke zetel van de Verkoper: NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, of door het gebrek per e-mail te melden aan info@nozono.com.

9.8. De Verkoper verstrekt de consument onmiddellijk na ontvangst van de klacht per e-mail een schriftelijke bevestiging van het moment waarop de klacht is ingediend, de inhoud ervan, en de gewenste wijze van afhandeling van de klacht. Voorts verstrekt hij een bevestiging van de datum en wijze van afhandeling van de klacht, respectievelijk, indien van toepassing, de motivering van de afwijzing ervan.

9.9. De Verkoper beslist onmiddellijk over de klacht van de Koper – consument, en in complexe gevallen binnen drie werkdagen. In deze termijn wordt de tijd die redelijkerwijs nodig is, afhankelijk van het soort product, voor de deskundige beoordeling van het gebrek, niet meegerekend. De klacht, met inbegrip van de verhelping van het gebrek, moet onverwijld, uiterlijk binnen 30 dagen na de datum van indiening worden afgehandeld, tenzij de Verkoper met de Koper een langere termijn overeenkomt. Het vruchteloos verstrijken van deze termijn wordt beschouwd als een wezenlijke tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, en de Koper heeft het recht de koopovereenkomst te herroepen of een redelijke prijsvermindering te verlangen.

9.10. De Koper kan de rechten uit gebrekkige nakoming met name in de volgende gevallen niet uitoefenen:

• indien het gaat om goederen waarvan de op de verpakking vermelde houdbaarheidsdatum (minimale houdbaarheid) reeds is verstreken,
• indien het gebrek is ontstaan door onjuiste opslag van de goederen bij de Koper (met name door het niet naleven van de temperatuur- en vochtigheidsomstandigheden, blootstelling aan direct zonlicht of andere ongunstige invloed),
• indien het gebrek is ontstaan door onjuiste behandeling, gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing of het gebruikelijke doel,
• indien het gaat om een verandering van de eigenschappen van de goederen die is ontstaan door slijtage of normaal gebruik ervan.

11. Regelmatige levering (abonnement op voedingssupplementen)

11.1. NOZONO biedt Kopers een dienst voor regelmatige levering van geselecteerde producten aan, bestaande uit de automatische, herhaalde verzending van de bestelde goederen met een door de gebruiker gekozen interval (hierna het „Abonnement").

11.2. Door het Abonnement te bestellen, sluit de Koper een raamovereenkomst, op grond waarvan met regelmatige tussenpozen automatisch een deelkoopovereenkomst voor de levering van concrete goederen tot stand komt. Over elke afzonderlijke levering (verzenddatum, inhoud van de bestelling en betalingsbedrag) wordt de Koper per e-mail geïnformeerd op het moment van totstandkoming ervan.

11.3. Bij het bestellen van het Abonnement ontvangt de Koper een gunstige prijs, waarvan de hoogte bij het betreffende product is vermeld. Deze prijs is gekoppeld aan de voortzetting van het Abonnement – indien dit wordt beëindigd vóór het bereiken van het minimumaantal leveringen (indien vastgesteld), kan de Verkoper het verschil tussen de gunstige en de standaardprijs van de reeds geleverde goederen in rekening brengen.

11.4. De Koper kan het Abonnement te allen tijde wijzigen, pauzeren of beëindigen, via zijn Gebruikersaccount of per e-mail aan info@nozono.com. De wijziging wordt doorgevoerd in de eerste levering die op het moment van ontvangst van de wijziging nog niet is verzonden.

11.5. De betaling voor deelleveringen binnen het Abonnement vindt plaats op de wijze die bij het instellen van het abonnement is gekozen – doorgaans via terugkerende afschrijving van de betaalkaart van de Koper. De Koper stemt ermee in dat zijn betaalgegevens door de aanbieder van de betaalgateway worden bewaard overeenkomstig diens beveiligingsnormen (PCI DSS).

11.6. De overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden (met name betreffende herroeping van de overeenkomst, klachten, transport enz.) zijn van overeenkomstige toepassing op deelleveringen binnen het Abonnement.

12. Bescherming van persoonsgegevens

12.1. De bescherming van de persoonsgegevens van de Koper die een natuurlijke persoon is, wordt gewaarborgd door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (AVG/GDPR), en door Wet nr. 110/2019 Coll., inzake de verwerking van persoonsgegevens.

12.2. Gedetailleerde informatie over de verwerking van de persoonsgegevens van de Kopers, hun rechten en de wijze van uitoefening daarvan, is opgenomen in het afzonderlijke document „Privacybeleid", dat beschikbaar is op de website van de webshop.

12.3. De Koper stemt in met de verwerking van persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst en met de doorgifte ervan aan derden in verband met de levering van de goederen (met name vervoerders), de betaling (aanbieders van betalingsdiensten) en de boekhouding.

13. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten

13.1. Geachte consument, indien u van mening bent dat wij u schade hebben berokkend of onze verplichtingen niet zijn nagekomen, kunt u ons schrijven op ons e-mailadres info@nozono.com.

13.2. Indien het ons niet lukt het geschil rechtstreeks op te lossen, heeft u, overeenkomstig Wet nr. 634/1992 Coll., inzake consumentenbescherming, recht op buitengerechtelijke beslechting van een consumentengeschil dat voortvloeit uit de koopovereenkomst. Bevoegd voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen die voortvloeien uit de koopovereenkomst is:

13.3. De consument kan ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat door de Europese Commissie is opgezet op ec.europa.eu/consumers/odr.

13.4. De Verkoper is gerechtigd goederen te verkopen op grond van een vergunning voor bedrijfsuitoefening. Het toezicht op deze vergunning wordt, binnen zijn bevoegdheid, uitgeoefend door de bevoegde vergunningsautoriteit. Het toezicht op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgeoefend door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische Handelsinspectie oefent, binnen het vastgestelde toepassingsgebied, onder meer toezicht uit op de naleving van Wet nr. 634/1992 Coll., inzake consumentenbescherming.

14. Kennisgevingen

14.1. Tenzij anders overeengekomen, moet alle correspondentie in verband met de koopovereenkomst schriftelijk aan de andere contractpartij worden gedaan, hetzij per e-mail, persoonlijk, hetzij per aangetekende post via een aanbieder van postdiensten (naar keuze van de afzender). Aan de Koper wordt kennis gegeven op het elektronische adres dat in zijn Gebruikersaccount of in de bestelling is vermeld.

14.2. Aan de Verkoper kan kennis worden gegeven op het adres van de maatschappelijke zetel (Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka), op het e-mailadres info@nozono.com, of in de gegevensbox met ID mrkii74.

15. Slotbepalingen

15.1. Indien de door de koopovereenkomst tot stand gebrachte rechtsverhouding een internationaal (buitenlands) element bevat, komen de partijen overeen dat deze rechtsverhouding wordt beheerst door Tsjechisch recht. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van de consument die voortvloeien uit algemeen bindende wettelijke voorschriften.

15.2. Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, treedt in de plaats van de ongeldige bepaling een bepaling waarvan de strekking zo dicht mogelijk aansluit bij die van de ongeldige bepaling. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van één bepaling doet geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen.

15.3. De koopovereenkomst, met inbegrip van de Algemene Voorwaarden, wordt door de Verkoper elektronisch gearchiveerd en is niet openbaar toegankelijk.

15.4. Als bijlage bij de Algemene Voorwaarden geldt het modelformulier voor herroeping van de koopovereenkomst.

15.5. Contactgegevens van de Verkoper: correspondentieadres NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, e-mailadres info@nozono.com.